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一流、二流、三流的說話術:破冰、交流、拓展人際,跟誰都聊得開的45個訣竅(ideaman) | 桐生稔

一流、二流、三流的說話術:破冰、交流、拓展人際,跟誰都聊得開的45個訣竅(ideaman) | 桐生稔
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一流、二流、三流的說話術:破冰、交流、拓展人際,跟誰都聊得開的45個訣竅(ideaman) | 桐生稔
日本亞馬遜「商業交涉‧心理學」、「商業禮儀」雙榜No.1
 
 
 
求職、改善說話技巧、拓展人際、改善社交關係  必看!!
 
 
 
透過比較「一流、二流、三流」人打招呼的方式、創造話題的方式、做出反應的方式……幫助你找到適當話題,與談話對象聊得開心,對你留下好印象!
 
 
 
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性格外向的人功力大增,天南地北聊落去!
 
性格內向的人更該看,從此不再把天聊死!
 
 
 
比起「傳達了什麼內容」,能打動人心的往往是「和對方建立了何種關係?」。而與他人建立良好關係的關鍵,就是「閒聊」。
 
只要閱讀本書,一定能明白自己「人際關係為何不順利」。
 
同時,只要實踐書中任何一個方法,一定也能獲得過去未曾體驗的良好人際關係,隨時、隨地、無論跟誰,都能展開人與人之間真實的溝通。
 
 
 
見面說的第一句話及最後一句話、找不到話題及無話可說時、應對負面話題及意見不同時、與長輩或不喜歡的主管相處時……
 
關於聊天的開始及結束、人事時地物,一舉網羅解決溝通煩惱的45個訣竅!
 
 
 
◆見面說的第一句話
 
三流的人:「今天很熱呢!」
 
二流的人:「聽說今天會熱到超過三十度喔!」
 
一流的人:「今天也太熱了吧,不過○○先生您感覺就是『夏天的男人』,您喜歡夏天嗎?」
 
>每個人最感興趣的對象是「自己」。一流人士說的話必定將對話的箭頭朝向對方,做出讓對方容易回答的主題設定。
 
 
 
◆提問品質
 
比起問「您有什麼嗜好嗎?」,一流的人會問「您放假時最常做什麼?」
 
比起問「今晚吃什麼好?」,一流的人會問「你今天比較想吃清爽的海鮮,還是重口味的肉食?」
 
>要問就問讓對方不用大腦思考,也回答得出的問題。
 
 
 
◆與長輩閒聊
 
與主管談話:
 
比起「○○先生知識很豐富呢!」
 
「○○先生知識很豐富呢,要怎樣才能累積這麼多的知識量啊?」不如像這樣向對方求教。
 
>關鍵字是「怎麼做」、「為什麼」,提出引出對方經驗值的問題。
 
 
 
◆最後一句話
 
「○○提到的旅行話題帶給我很大的刺激,下次請一定要再跟我分享喔。」
 
>希望別人記住自己,需要的是具體而微的事件,試著提出一項「今天聊到過的內容」,讓別人記住自己。
 
 
書籍詳情
作者/譯者/編者: 桐生稔,邱香凝
出版社: 商周出版
國際書號: 9786263180765
出版年月: 2022-01
頁數: 232
開度: 148x210x13.8mm
圖書分類: 管理學總論

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  • ISBN: 9786263180765
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標籤: 桐生稔 , 商周出版