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化解衝突的高效溝通:當爭論產生,你選擇戰鬥還是逃跑?化異見為助力的關鍵說服法,讓關係更緊密(SASUGAS) | 伊恩.萊斯里( Ian Leslie)

化解衝突的高效溝通:當爭論產生,你選擇戰鬥還是逃跑?化異見為助力的關鍵說服法,讓關係更緊密(SASUGAS) | 伊恩.萊斯里( Ian Leslie)
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化解衝突的高效溝通:當爭論產生,你選擇戰鬥還是逃跑?化異見為助力的關鍵說服法,讓關係更緊密(SASUGAS) | 伊恩.萊斯里( Ian Leslie)
當爭論發生時,你選擇戰鬥還是逃跑?
為什麼我們需要新的吵架方式?
 
衝突不只是單純的戰鬥或逃跑反應(Fight or Flight),
它如何讓我們的關係更緊密、
如何讓我們更聰明、
如何啟發我們……
讓伊恩.萊斯里告訴你吧!
 
意見分歧是要讓雙方氣急敗壞,還是應該達成共識?
從不同意開始,進行一場有效的對話!
 
🗪 意見分歧是一種思考方式?
我們可以用它把模糊的概念化為可行的方法、把盲點轉為洞察力、把不信任改為共鳴。
 
🗪 學會如何不同意別人的意見!
不必費盡心力如何吵贏別人或是說服別人,更非只想當個爛好人或委屈求全停止爭論,
而是透過本書所提的技巧,有建設性地不同意別人的意見。
 
🗪 衝突中加入情緒會影響判斷能力?
人是自負、驕傲、衝動、缺乏自信和需要關懷的動物,
所以爭論總是將我們對彼此的感覺糾纏在一起,而不是純粹地進行意見和立場交流。
情緒可以幫我們為自己辯護或贊同他人,但也會影響我們的良性分歧,
讓原始的本能開始發揮作用、籠罩我們的思想、扭曲我們的行為,
有時沸騰成憤怒,有時讓我們悶悶不樂地退出,但有時也會促使我們走向真實和親密。
 
🗪 說服一定就會上升至吵架?
勸說是一門高尚且必要的藝術,而我喜歡讓人重新思考的感覺。
但我最終的目的,並不是要你同意我的觀點,
而是希望你的思維能夠增進我的思維、你的經驗能夠調節和豐富我的經驗。
 
◇本書簡介◇
幸福關係的秘訣是什麼?
公司如何建立彼此協助的文化?
一些重大的科學和創新突破背後的秘密是什麼?
答案是:衝突。
 
洞察力和同理心來自不同觀點的衝突。
在當今世界,人們分享觀點的難度比以往任何時候都要容易,
我們應該能從各種不同的觀點中受益才對;
相反,我們常常發現自己陷入敵對狀態,或者更糟的是乾脆避免分歧。
 
作者認為,這是因為我們大多數人,從未學習過如何透過我們的不同觀點來帶領事物的發展。
本書讓我們得悉世界一流的解決衝突專家,
像是審訊員、人質談判專家、離婚調解員、外交官和成癮諮詢員,
他們是如何處理意見分歧,並獲取他們想要知道的情報或資訊;
從飛機的發明到披頭四的成功等,透過真實故事講述有效衝突如何鼓舞人心,
並將其與人際溝通理論相結合。
 
無論是在職場上、在家中、在公共場合或社群上,
將我們的差異最大化是解決分歧的唯一途徑。
就如作者所說:
「從不同的意見中,創造出新的且更好的東西,
這些東西是任我們其中一方都無法單獨想出來的,這才是對彼此有益的雙贏局面。」
 
 
★名人推薦★
絕妙地論證,我們都迫切需要這本書。
——麥爾坎‧葛拉威爾,《解謎陌生人》作者
 
這是一本無價之寶,如果每個人都閱讀此書,世界將變得更美好。
——菲莉帕‧派瑞,《一本你希望父母讀過的書》作者
 
這是一本對的書籍,出現在對的時機,而伊恩‧萊斯里顯然是最適合這項工作的人。如果你遇到讓你坐立難安的想法,你可能會想起這就是本書的重點之一。
——大衛‧艾波斯坦,《跨能致勝》作者
 
本書對意見分歧進行深度探索:它是如何出錯,又是如何被改正的?透過扣人心弦的故事發現意見分歧的強大洞察力,沒有比現在更適合閱讀這本書了!
——哈蘭‧科本,《第43個祕密》作者
書籍詳情
作者/譯者/編者: 伊恩.萊斯里( Ian Leslie),李翊巧
出版社: 墨刻出版社
國際書號: 9789862896518
出版年月: 2021-10
頁數: 352
開度: 148x210x24.7mm
圖書分類: 心靈勵志

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  • ISBN: 9789862896518
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